L\u2019objectif est clair : accompagner et conseiller chaque client, afin que chaque projet de d\u00e9mat\u00e9rialisation soit un succ\u00e8s. <\/p>\n\n\n\n
Cet objectif est au c\u0153ur des pr\u00e9occupations de nos consultants, conscients des enjeux et des besoins de nos clients gr\u00e2ce \u00e0 leur exp\u00e9rience. <\/p>\n\n\n\n
Nous avons demand\u00e9 \u00e0 Ilona Boldorf, l\u2019une de nos consultants multilingues, de nous en dire plus sur son parcours et sur la fa\u00e7on dont elle s\u2019appuie sur son savoir-faire pour conseiller chaque client qu\u2019elle accompagne. <\/p>\n\n\n\n
Un parcours professionnel de comptabilit\u00e9 riche et multilingue <\/h3>\n\n\n\n
Originaire d\u2019Allemagne, Ilona Boldorf a \u00e9tudi\u00e9 \u00e0 l\u2019universit\u00e9 Georg-August \u00e0 G\u00f6ttingen, avec une majeure en comptabilit\u00e9 et contr\u00f4le de gestion. Elle a notamment travaill\u00e9 au Royaume-Uni et parle couramment 3 langues : allemand, anglais et fran\u00e7ais. <\/p>\n\n\n\n
Au cours de sa carri\u00e8re, effectu\u00e9e dans 3 pays, elle a g\u00e9r\u00e9 des projets d\u2019envergure internationale autour des sujets suivants : <\/p>\n\n\n\n
- \n
- Contr\u00f4le de gestion <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Comptabilit\u00e9 <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Recouvrement de cr\u00e9ances<\/a> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Gestion des notes de frais <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Consolidation de comptes comptables <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Optimisation du plan comptable. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Une fine connaissance de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me comptable <\/h3>\n\n\n\n
Notre consultante a travaill\u00e9 avec de nombreux outils comptables<\/a>, tels que SAGE ou SAP. En ce qui concerne la gestion des notes de frais, elle a \u00e9videmment connu le syst\u00e8me Excel et papier, ainsi qu\u2019un outil de gestion interne aux fonctionnalit\u00e9s limit\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n
Ayant v\u00e9cu ces probl\u00e9matiques sp\u00e9cifiques, elle conna\u00eet les d\u00e9fis autour de la note de frais et de la comptabilit\u00e9 en g\u00e9n\u00e9ral : <\/p>\n\n\n\n
- \n
- Contraintes techniques des solutions comptables <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Freins \u00e0 l\u2019adoption d\u2019une solution de digitalisation <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Difficult\u00e9s dans la gestion des notes de frais (papier ou via une solution peu adapt\u00e9e). <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n
Avant de rejoindre N2JSOFT, j\u2019ai test\u00e9 N2F. J\u2019ai tout de suite vu le gain de temps et de ressources financi\u00e8res que la solution peut apporter \u00e0 une organisation, quelle que soit sa taille. <\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
C\u2019est gr\u00e2ce \u00e0 son exp\u00e9rience, ses connaissances et son implication qu\u2019elle accompagne, guide et conseille nos clients de mani\u00e8re efficace et tr\u00e8s personnalis\u00e9e, une approche partag\u00e9e par chaque membre de l\u2019\u00e9quipe Consulting. <\/p>\n\n\n\n
Le Consulting : un soutien essentiel dans la digitalisation de votre entreprise <\/h2>\n\n\n\n
\u00ab La mise en place d\u2019un outil comme N2F est parfois le moment id\u00e9al pour introduire l\u2019utilisation d\u2019analytiques. De m\u00eame, cela peut \u00eatre l\u2019occasion de moderniser un plan comptable. Mon parcours professionnel et mon exp\u00e9rience me permettent de proposer un service de qualit\u00e9 \u00e0 nos clients, l’objectif \u00e9tant qu\u2019ils tirent parti \u00e0 100% de N2F. <\/p>\n\n\n\n
Notre r\u00f4le ne consiste pas simplement \u00e0 mettre en place et param\u00e9trer l\u2019outil (que ce soit N2F ou Keeple). Chaque client est suivi de A \u00e0 Z par un consultant, son interlocuteur privil\u00e9gi\u00e9 qui le suit tout au long du processus de mise en place et de formation, m\u00eame apr\u00e8s le Go Live. Les personnes accompagn\u00e9es sont donc certaines d\u2019avoir un suivi complet de la part des consultants jusqu\u2019au d\u00e9ploiement g\u00e9n\u00e9ral. Ensuite, notre \u00e9quipe Support prend le relais. \u00bb explique Ilona. <\/p>\n\n\n\n
L\u2019implication et le relationnel, cl\u00e9s pour la r\u00e9ussite des projets <\/h3>\n\n\n\n
\u00ab Le service Consulting poss\u00e8de une v\u00e9ritable dimension d\u2019analyse et de conseil. Nous \u00e9coutons et personnalisons notre accompagnement selon les besoins particuliers et la fa\u00e7on de proc\u00e9der de nos clients. Nous veillons \u00e0 bien comprendre leurs besoins actuels et aussi futurs, car il nous para\u00eet primordial de les faire devenir autonomes sur la solution (ils peuvent ainsi la faire \u00e9voluer \u00e0 l\u2019avenir directement). Bien s\u00fbr, nous restons disponibles s\u2019ils en \u00e9prouvent le besoin \u00bb indique Ilona. <\/p>\n\n\n\n
\n
J\u2019aime mon m\u00e9tier parce qu\u2019il me permet de proposer des solutions, de voir des professionnels satisfaits, de continuer \u00e0 apprendre de chaque client. Les projets sont toujours diff\u00e9rents puisque chaque organisation est unique. J\u2019aime \u00e9changer avec les gens, comprendre voire anticiper leurs besoins, \u00eatre disponible pour eux et leur apporter la meilleure exp\u00e9rience possible.<\/em>\u00a0<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n
Il est vrai que le passage au tout num\u00e9rique n\u2019est pas forc\u00e9ment ais\u00e9 pour certaines personnes. D\u2019o\u00f9, \u00e0 mon sens, l\u2019importance pour nous d\u2019offrir un accompagnement sur-mesure et de qualit\u00e9, de l\u2019\u00e9coute, de la disponibilit\u00e9 pour que le d\u00e9ploiement soit un succ\u00e8s. Si certains clients appr\u00e9hendent le changement au tout d\u00e9but, les retours terrain sont syst\u00e9matiquement positifs quand le projet se termine, que ce soit de la part des administrateurs, des comptables ou des utilisateurs finaux. \u00bb <\/p>\n\n\n\n
Avantages de la d\u00e9mat\u00e9rialisation pour les utilisateurs, les comptables et les contr\u00f4leurs de gestion <\/h2>\n\n\n\n
\u00ab Le d\u00e9ploiement de N2F est souvent per\u00e7u comme une r\u00e9volution par les utilisateurs, car cela apporte un cadre pour les personnes qui n\u2019ont pas d\u2019app\u00e9tence pour les t\u00e2ches administratives. Le fait de saisir ses notes de frais, non plus \u00e0 la main avec un fichier Excel, mais sur une application mobile a un c\u00f4t\u00e9 ludique fortement appr\u00e9ci\u00e9. Cela prend beaucoup moins de temps, c\u2019est presque agr\u00e9able. <\/p>\n\n\n\n
En comptabilit\u00e9 et en contr\u00f4le de gestion, il y a beaucoup de choses \u00e0 faire et des p\u00e9riodes fixes bien plus charg\u00e9es. Avec N2F, les personnes du m\u00e9tier sont lib\u00e9r\u00e9es d\u2019une t\u00e2che r\u00e9barbative et \u00e0 faible valeur ajout\u00e9e. Selon leur structure, elles peuvent consacrer plus de temps \u00e0 des t\u00e2ches qui exigent du temps, comme la cl\u00f4ture mensuelle et annuelle, le rapprochement bancaire<\/a>, la facturation client et le recouvrement de cr\u00e9ances pour la tr\u00e9sorerie.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Par ailleurs, le fait que les remboursements des notes de frais soient automatiquement cadr\u00e9s et donc plus r\u00e9guliers optimise la pr\u00e9vision de la tr\u00e9sorerie.\u201d <\/p>\n\n\n\n
Le choix du bon accompagnement et du bon outil, pour des b\u00e9n\u00e9fices prolong\u00e9s <\/h3>\n\n\n\n
Nombreuses sont les organisations o\u00f9 les processus comptables sont encore r\u00e9alis\u00e9s manuellement : <\/p>\n\n\n\n
- \n
- Saisie des factures fournisseurs <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Facturation client <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Contr\u00f4le des \u00e9critures <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- \n
- Pr\u00e9paration des donn\u00e9es pour v\u00e9rification de la TVA<\/a>.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\u201cLes b\u00e9n\u00e9fices apport\u00e9s par la mise en place de N2F ne s\u2019arr\u00eatent pas \u00e0 l\u2019envoi des donn\u00e9es en comptabilit\u00e9. Par exemple, si la TVA est correctement renseign\u00e9e dans N2F, cela simplifie les autres t\u00e2ches (comme la d\u00e9claration de la TVA \u00e0 l\u2019administration fiscale). Un autre exemple, c\u2019est la possibilit\u00e9 d\u2019utiliser la partie Reporting de N2F pour analyser et suivre les statistiques, ce qui aide les organisations \u00e0 optimiser les co\u00fbts. <\/p>\n\n\n\n
De m\u00eame, la suppression de l\u2019archivage des justificatifs papier \u00e9limine les co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 l\u2019archivage<\/a> (notamment si on passe par un prestataire sp\u00e9cialis\u00e9), ainsi que le temps pass\u00e9 \u00e0 classer et retrouver les dossiers physiques\u201d, continue Ilona.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n
D\u00e9mat\u00e9rialisation en Europe : les diff\u00e9rences et les obligations r\u00e9glementaires <\/h2>\n\n\n\n
La consultante N2F explique : \u00ab En France, le plan comptable est standardis\u00e9. Ce n\u2019est pas le cas en Allemagne, o\u00f9 les organisations doivent avoir un plan comptable sans avoir de standard commun \u00e0 respecter. Il y a \u00e9galement des diff\u00e9rences de r\u00e9cup\u00e9ration de taxes, ce que N2F peut justement g\u00e9rer si une entreprise a une entit\u00e9 en France et une autre en Allemagne. Si l\u2019entreprise est internationale, et qu\u2019elle souhaite adopter un standard pour toutes les filiales, c\u2019est \u00e9galement param\u00e9trable dans l\u2019outil”\u00a0<\/p>\n\n\n\n
\n
- Pr\u00e9paration des donn\u00e9es pour v\u00e9rification de la TVA<\/a>.\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Contr\u00f4le des \u00e9critures <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Facturation client <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Saisie des factures fournisseurs <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Difficult\u00e9s dans la gestion des notes de frais (papier ou via une solution peu adapt\u00e9e). <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Freins \u00e0 l\u2019adoption d\u2019une solution de digitalisation <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Contraintes techniques des solutions comptables <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Optimisation du plan comptable. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Consolidation de comptes comptables <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Gestion des notes de frais <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Recouvrement de cr\u00e9ances<\/a> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Comptabilit\u00e9 <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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